数据,才能形成对用户的统一视图,并进行深入分析。 多渠道数据整合:将来自网站(Google Analytics/百度统计)、广告平台(Google Ads/百度推广/社交媒体广告)、CRM系统、邮件营销平台、APP等所有触点的数据进行整合。 客户数据平台(CDP):考虑使用CDP工具,将分散的用户数据汇集到一个中央平台,构建360度客户画像,实现跨渠道的数据打通和用户识别。
第一方数据的重要性:优先收集和利用自己的第一方数据(如网站行为数据、购买历史、注册信息),这些数据最真实、最精准,且不受第三方Cookie政策变化的影响。 数据清 商城 洗与标准化:确保数据的质量和一致性,清除重复、错误或不完整的数据,进行标准化处理,以便进行有效分析。 选择合适的广告平台与投放策略:因地制宜,扬长避短 不同的广告平台拥有不同的受众特点和投放机制,选择与目标受众和广告目标相匹配的平台至关重要。
搜索引擎广告(SEM):如Google Ads、百度推广。适合捕捉用户的明确搜索意图,关键词定位精准,转化率高。 社交媒体广告:如Facebook/Instagram Ads、抖音/快手广告、LinkedIn Ads。适合基于兴趣、行为、人口统计学等进行精准受众定向,可用于品牌建设、潜在客户培养和再营销。 展示广告网络:如Google Display Network。适合扩大品牌曝光,通过兴趣、主题、网站内容等进行定向。